２０－１１－０２
https://www.facebook.com/MTmelove/posts/1909938709146948
「只要訂價便宜，就會有很多人買；只要有更多人買，就能壓低售價」，這是一條「雞能生蛋蛋又生雞」循環不滅的商模法則。
拼多多很聰明地從網站平台架構上，就把操縱「規模化以降價」的元素設計在裡面了，這個平台可以「當你低價買東西的靠山」，其做法：「拼的就是人多勢眾」。
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前幾期，我藉「清心福全捲入做假帳的逃稅疑雲風波」事件，主要是要跟大家分享「品牌命名與品牌敘事」這個議題（米勒談品牌（2）：品牌命名從敘事開始）。
現在許多企業都已經很懂得利用說故事，來做行銷和為自家企業或個人造勢了，但是，這樣做的目的如果還只是停留在「故事行銷」、或「為品牌編故事」的格局而已，是無法真正做大的。
２０－０５－０３
https://www.facebook.com/MTmelove/posts/1724028954404592
要如何覺察「用途需求」呢？
克里斯汀生認為，創新的第一個步驟是先要能「覺察」出顧客想達成什麼任務，這個程序便是「發覺用途」──「問題不在於你使用的工具，而是你在找什麼，以及如何把觀察到的東西拼組在一起」…
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《創新的用途理論》推介－３（三之三）
前年，《天下》送我一本「克雷頓．克里斯汀生」(Clayton M. Christensen)的新書──《創新的用途理論》，我曾撰文分享閱後心得，今再與大家複享。
２０－０５－０２
https://www.facebook.com/MTmelove/posts/1724012914406196
有些人認為「顧客價值主張」（CVP）可以驗證市場調查的重要性，但某些觀點則提供了「如何探勘」顧客價值主張的另類作法，像是馬克．強生即認為CVP的精神並不是探尋及訪查顧客需求，而是要「滿足顧客待完成的工作」，亦即要發掘顧客隱而未現的價值需求。
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《創新的用途理論》推介－2（三之二）
前年，《天下》送我一本「克雷頓．克里斯汀生」(Clayton M. Christensen)的新書──《創新的用途理論》，我曾撰文分享閱後心得，今再與大家複享。
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２０－０５－０１
https://www.facebook.com/MTmelove/posts/1724008637739957
多數時候，企業的創新需求多是關注於「產品創新」此一面向上，但是對於產品如何有效創新，和對於是否可以確保、以及能否預測產品能夠創新成功，則無所適從。其原因，便出在這兩個偏見或謬解：其一，企業對創新的偏狹觀；其二，企業對創新的謬解…
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《創新的用途理論》推介－1（三之一）
前年，《天下》送我一本「克雷頓．克里斯汀生」(Clayton M. Christensen)的新書──《創新的用途理論》，我曾撰文分享閱後心得，今再與大家複享。
２０－０４－０３
https://www.facebook.com/MTmelove/posts/1700553430085478
貝佐斯有一次在一家餐廳面見亞馬遜的投資人，對方問他「亞馬遜的商業模式是什麼？」，貝佐斯隨手在一張餐巾上畫了這張「良性成長循環」圖…
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在亞馬遜成功之後，亞馬遜與貝佐斯最為人津津樂道的事績便是，貝佐斯有一次在一家餐廳見投資人，對方問他「亞馬遜的商業模式是什麼？」。
這時，貝佐斯用一張餐巾，手繪了一張他稱為是「良性循環」（Virtuous Cycle）的商業模式示意圖，這張圖後來被稱為是「Amazon的成長循環圖」。
（2019/12/25重發）
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（以下為部份內容節錄）
https://www.facebook.com/MTmelove/posts/1601721603301995
一、知識型內容平台的困境
如我們所見，「娛樂型內容」當道，而「知識型內容」明顯被扞格於外。
顯而易見的是，「內容（包括娛樂性與知識性內容）平台」呼應了我所言的兩大主流態勢：即「影音與娛樂」當道，此正是「知識型內容平台」的困境之源一。
１９－１１－０３
https://www.facebook.com/MTmelove/posts/1567190383421784
簡餐店與桌遊店的消費方式、餐點設計模式、客群、以及服務定位…都截然不同，若是抱著「加入免費桌遊，或許可以成為一個亮點」這種想法，只會讓簡餐店產生定位模糊的反效果。
相對於桌遊店，簡餐店是以主餐為主，在桌遊店，客人點杯飲料就可以坐很久，因此桌遊店的消費設計方式會以飲料為主、訂價也較貴，餐點只是附屬地位。
由於桌遊店顧客的目的是在「玩」（桌遊）而不在「吃」（用餐），因此食物好不好吃不是重點；出餐快不快、店內客人能否填飽肚子和是否方便進食這才重要，此外，桌遊店也會是一個較為吵雜的場所……
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上次我提到那家設在學區附近的簡餐店（店內供應多樣性的簡易套餐以及點心類食品，有義大利麵與中式飯食特餐…等食物，還有果汁、咖啡及其他手調飲料，並附帶免費桌遊服務）。這是一家以販賣簡餐和飲料及咖啡為主的餐飲店，桌遊則是附屬的免費服務，店家希望藉此能吸引喜愛桌遊的更多客群光顧。
１９－０７－０２
https://www.facebook.com/MTmelove/posts/1452156481591842
某人去牙科診所拔牙，牙醫師僅僅花了5分鐘就完成拔牙工作，這名患者跟牙醫抱怨，你只花了5分鐘時間拔牙，就要跟我收一大筆錢，牙醫師淡淡地回他，如果覺得5分鐘太短，你想要30分鐘拔牙也是可以的…
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5月份與6月份，我先後發表的幾篇文章，均圍繞「效能與效率」打轉（※1~3）。
最早會開啟這個話題，是緣自郭台銘宣參後，丟出「效率說」的一席話，郭董只言「效率」而未談及「效能」。
在《提升效率就夠了嗎？》這篇文章中，米勒先是點出「效率」與「效能」之差異，特別是當二者只能取其一時，效能必將優重於效率。而米勒在該文中也提出「效能」之奧義為：關於「效能」這檔事，於企業而言，是：「關鍵的人，在關鍵時刻，做對的事」；於個人而言，「效能」的奧義是：「抓對時機、做對事、用對人」。
１９－０５－０２
https://www.facebook.com/MTmelove/posts/1397058917101599
Adrian J. Slywotzky＆David J. Morrison認為「價值偏極化」的過程會經由兩階段展開。
在第一個階段中，能立於不敗之地並取得領先優勢的，未必是投資最大的那一方，而是能「抓到重點」的那一方；當有某個競爭者抓到了重點之後，接著就會開始進入第二階段，能持續成長或是失足掉落，結果取決於他有沒有採取適時正確的行動。
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日前 Honestbee爆出積欠台灣合作夥伴供應商款項，有多家餐廳已終止與Honestbee的合作關係。《TechByEast科技報》更報導「Honestbee東南亞開始大裁員」，該報導指出，Honestbee已暫停了菲律賓市場的業務，且其各國的多位高階經理人傳出離職，並在印尼、香港、泰國等市場進行一波裁員。
１８－０７－０２
https://www.facebook.com/MTmelove/posts/1173501999457293
#世足賽四強決戰已畢，本周日（7/15）即將進入冠軍賽#
很多優秀的運動員很早便展露頭角，而世人首先注意到的是他們在各自領域上表現出來的天份，但無論天資如何聰穎、底子如何豐厚，後天的努力練習才是關鍵；「天份+勤奮」是任何一位優秀運動員必備的要素，也是最基本的條件。
但是隨著時間過去，為什麼有些運動員的運動生涯難以為繼、有些運動員則無緣更上一層樓？只有極少部份的運動員，能夠晉升成為「偉大的運動員」。
究竟，偉大的運動員，需要具備哪些要件呢？？？
１８－０４－０４
https://www.facebook.com/MTmelove/photos/a.321008034706698.1073741825.256375234503312/1123334684474025/?type=3&theater
有5家門市的「A+1精品百貨」前天（3月24日）驚傳熄燈，無預警資遣全數員工142人，不過由於這家公司只在高雄地區營業，規模不算很大，所以這則新聞只在晚間新聞以跑馬燈出現，紙媒隔日也輕輕略過未多做報導，「A+1」就這樣波瀾不驚默默地退場了。
若論「A+1精品百貨」關店之由，五字評語，就是……
營運近30年的「A+1」，早年是以平價的精品百貨型態崛起，1989年由總經理陳淑芬獨資開立，當年在高雄新田路新崛江商圈開第一家店，開創複合式百貨及美妝精品店風格，引領潮流，後期更從小坪數擴大成千坪大店面，卻在3月24日這一天無預警宣布即日起5家門市全部結束營業，總公司回應是因不敵平價百貨市場競爭激烈，業績與全盛時期相較下滑三成，利潤變薄，但經營成本不斷提高，加上百貨零售市場競爭激烈，寶雅、屈臣氏、光南、小北百貨這些競爭者分食市場又有一定規模，壓縮「A+1」營運與利潤，才決定無限期歇業。
圖片來源：中央通訊社（擷自網路）
https://www.facebook.com/MTmelove/posts/1108102355997258
１８－０３－０５
名稱很奇特的「毛記葵涌」，是一家什麼樣的公司呢？為什麼「毛記」自宣布要在香港公開上市發行後，便引起極大的關注？
此次「毛記」申請上市成功、和其8個月前申市未准，同樣都相當引人矚目，其間原因則與「毛記」的經營本體（以網路為主體的新興媒體業）和「毛記」的訴求特色（廢青庶民文化、針貶嘲諷時事）有很大的關聯；而從上市發行股票的超額認購、到「毛記」媒體經營本業的受歡迎程度，「毛記」究竟憑什麼吸引港人為之瘋狂呢？
昨天（2018年3月28日）在香港IPO的「毛記葵涌有限公司」（簡稱「毛記」），合計公開發行6750萬股，其中1成（675萬股）作為公開發售，以每股1.2港元定為發行價。「毛記」昨公布招股結果，集資淨額約港幣5,960萬元，公開發售部分獲得超額認購近6,288倍，投資人抽一手（2,000股）的中籤率僅0.8%，打破了2014年上市的Magnum（現已更名為「奧克斯國際」）超購3,558倍的記錄。
這家名稱很奇特的「毛記葵涌」，是一家什麼樣的公司呢？
１８－０１－０３
https://www.facebook.com/MTmelove/posts/1065791450228349
囧星人關閉在「內容訂閱平台」PressPlay上的專案，就此事而言，也沒有她個人或外界諸多解釋那麼複雜，其實本質上，這就是「免費與付費」的認知差異。
幫廠商寫業配文、或是以接受廠商的贊助廣告、或看版廣告（Banner），皆是繞由第三方的「第三方付費模式」；凡是從廠商、廣告主或廣告代理商那邊得到報酬，而不是以「內容有價」為其核心價值、直接向粉絲觀眾收費者，就粉絲觀眾的角度視之，這都是「免費模式」。只要不是「為內容而付費」，即便是以「打賞」名目讓粉絲觀眾付費給這位内容創作者亦然，也都是「免費模式」，因為……
知識型內容平台的困境
如我們所見，「娛樂型內容」當道，而「知識型內容」明顯被扞格於外。
顯而易見的是，「內容（包括娛樂性與知識性內容）平台」呼應了我所言的兩大主流態勢：即「影音與娛樂當道」，此正是「知識型內容平台」的困境之源一。
１８－０１－０２
https://www.facebook.com/MTmelove/posts/1062671757206985
「文知型內容」有三大絕佳的特色，但卻未被重視。
一、「原創」的價值：與好萊塢操作現象對比的是：「文知型內容」蘊藏的「原創」不但藏金量極高、極多且豐，而且隨手可得。
二、「多元」的價值：手遊、電競、影音視頻平台（OTT TV）雖然具備強烈的需求性，但其各自的型態其實很單調，不若「文知型內容」能以文字、圖像、演講、工藝…等多元的型態呈現。
三、「新科技運應用」的價值：未來趨勢的十大科技亮點，包括無人機、機器人、區塊鏈、AI、VR等，其共通點就是「有趣」和「好玩」，而未來這些新科技的應用………
前幾期談到「內容平台」實則有許多不同面向，現在我們且先將話題做個限縮、並集中於討論「娛樂性內容」與「知識性內容」這兩大領域。
１８－０１－０１
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1058933974247430&id=256375234503312
由七個人（團員有：茵聲、展榮、展瑞、石頭、董仔、尼克、木星）所組成的網路創作團體〈這群人〉在台灣享有超高人氣，他們創作的影片向為許多網友喜愛，不過日前傳出〈這群人〉團員之一茵聲在她的個人臉書頁上曾寫下「觸及率低到我吃不下飯」、以及「我們即使快破產、還是都很認真做影片」的留言而引發網友關切。
從YouTube的影片分潤收益成績來看，加上〈這群人〉也有經紀公司會代接活動、代言、廣告與業配Case，要說〈這群人〉財務吃緊應該還不至於，但可想見的是他們所要面對的是創作壓力大、必須不斷想出新橋段，以及「影片觸及率低而導致廣告分潤收入可能大幅縮水」，這些確實是〈這群人〉以及所有網紅們都會擔憂的一個共通壓力源。
前文《內容平台的出路（3）》中所談的是「知識性內容」這個面向，而我在引言中之所以要先談及〈這群人〉等這些娛樂型網紅，是因為本文所要談的是另一個面向：「娛樂性內容」。
〈這群人〉自2008年6月出道至今，已經創作出近百部觀看點擊人次破百萬的搞笑短片，並已累積總觀看人次逾億的點擊數，〈這群人〉劇情創作橋段擅長取材於生活與各行各業，因此網友的共鳴度超高、點閱率亦極高。
〈這群人〉和網紅現象所突顯的有兩件事。
１７－１２－０４
https://www.facebook.com/MTmelove/posts/1055173084623519
前篇文章《內容平台的出路（2）》中，米勒提到了兩個重點：『其一，內容產業甚為廣懋，目前「娛樂型的內容產業」是最大最強的內容平台主流區塊，但是那些未被開發、目前尚未成為主流的其他「可被販賣的內容」其實也很誘人，像是「知識型的內容產業」、或是「導購型的內容產業」…等，則是內容平台的下一個出路；其二，其他可被販賣的內容如何變現則是內容平台商業模式規劃的重點之最，若要打破內容變現僵局，應以「IP內容產業」視之，並將關注點放在「以IP如何變現，來帶出內容如何變現的思維」上』。
前文也談到了「IP內容小眾平台」的影響力與日俱增，但是如果要擴大影響力，就得變身成為「大平台」不可，這樣的「大平台」規劃上仍然可以是以部落群聚組構而成（我稱為「內容聚落平台」），但它不該只是現今這種「部落格形式的平台」，而應該是以「IP內容經紀平台」的新面貌出現。
這裡面會有幾個方向，IP內容經紀平台的價值除了內容產出的價值創造以及內容如何變現之外，「IP內容經紀平台」與「內容平台」還有兩個極大的差異點：
第一、「IP內容經紀平台」更關注的對象是IP創作擁有人、而非僅內容本身，亦即，此平台所創造出的新商業模式會是發展「以IP作價」為本的新商模。
第二、IP內容與IP創作人的「經紀」同為亮點，除了內容估值的評鑑設計之外，對創作及生產內容者的藝能人估價也是一個規劃重點，也就是說「IP內容經紀平台」會是實現將「IP創作者」（我將「IP創作者」定名為「藝能人」）及IP內容「證券化」的一個很好的開端。
１７－１２－０２
https://www.facebook.com/MTmelove/posts/1047245172082977
「痞客邦」與「字媒體」都已是落後的自媒體平台，其理由有四：「靜態內容形式」，即將被「動態內容形式」這種全統合格式的平台所取代；比起僵化「定格化制式PO文」的推播方式，可為受眾量身訂製的「智能配送」模式更受歡迎；社群平台已成為當代內容平台之王，而社群平台最大的兩大優勢便是超高的慣性黏度、以及便利的用戶交談與多方互動模式；廣告思維和內容傳播模式是舊平台墮落的另一個主因，硬塞式及插播式廣告只會將使用者愈來愈推離這個平台。
姑且不論是否為「專業生產內容」（PGC；Professional Generated Content）平台，但依內容產出量來看，臉書其實才是最大的內容平台，如若將臉書此一內容社群平台排除在外，說起來「台灣最大的內容聚落平台」亦並非只能以「部落格平台」面貌出現不可，也並非「痞客邦」所能專佔獨有，事實上，我認為以純文字或以文字配圖形式為主的部落格型態已經過時、早該退位，最佳的「內容聚落平台」格式應為多媒體型態。
前一篇文章《內容平台的出路（1）》提到，「字媒體」有意與「痞客邦」競搏台灣自媒體平台寶座，而此二者都是部落格（Blog）平台，也就是以文字為主的「文字型內容聚落平台」，至於以前曾經紅透半邊天、也捧紅許多網美的無名小站則是以相片為主的「圖像型內容聚落平台」，此兩類內容聚落平台的共同性俱是「靜態內容形式」，但是放眼望去，如今內容平台（無論是內容社群平台或是內容聚落平台）主流趨勢則是多媒體形式當道，也就是必須要能整合文字、圖像、影片，甚至還可以加入直播功能。
所以，「痞客邦」與「字媒體」都已是落後的自媒體平台，其理由有四：
第一，部落格（Blog）這種純文字或文配圖的「靜態內容形式」，即將被圖文影音的「動態內容形式」這種全統合格式的平台所取代。
１７－１１－０２
今年9月開站的「字媒體」網站想要挑戰台灣最大內容平台「痞客邦」，字媒體執行長陳顯立表示字媒體主要有三種商業模式，包括數位廣告、電商以及線上大數據，其中發展性最大的是大數據。
然而，「字媒體」所著眼的「競爭版圖」及其競爭對象設定並不夠耀眼，因為「字媒體」所憑寄的「部落格平台」已是明日黃花，字媒體必須先放大他的競爭版圖設定，內容創作者們需要的是一個更好的內容平台。首先，這個大平台必須「翻轉平台的型態」，要跳脫以文字形式為主的意識型態；其次便是要「翻轉價值的型態」，平台功能不再只設定為是「內容產出平台」，而是要升級為是「價值產出平台」，亦即要翻新並提出兩個新模式：IP授權模式、以及內容變現模式。
先前米勒幾篇文章（8月文章）談到了「內容媒體的出路」，本期想來聊聊「內容平台的出路」，我們先從「部落格」這種型態的內容平台說起。
鴻海集團旗下富盈數據公司於去年底成立，找來燦坤集團前業務大將陳顯立操盤，今年正式推出「字媒體」平台，放話要挑戰城邦集團所擁有台灣最大部落格平台「痞客邦」的地位。字媒體網站執行長陳顯立表示，字媒體今年6月開始招募、9月正式開站，即吸引300多位部落客申請搬家與內容授權，未來預計將導入百萬篇促發消費者購物動機的文章及龐大流量，並設定今年底前單月目標為3,000萬瀏覽量，並期許要在3～5年內成為全台灣前三大流量的網站。
字媒體能否成功挑戰痞客邦尚未可知，但近幾年痞客邦的表現的確是每況愈下，包括旗下「痞客邦個人出版」等事業單位，痞客邦「店大欺客」的組織傲慢習性日漸顯露，而痞客邦這些年最受詬病的即是收益至上、漠視體驗的經營態度，愈來愈多的蓋板廣告與贊助資訊廣告，已嚴重影響讀者的閱讀體驗、也讓部落客漸感不耐而亟思轉台，故而讓字媒體有可乘之機；另一方面，痞客邦除了不願同部落客們分享訂閱戶資料之外，痞客邦的廣告收益及分潤制度也做得不夠透明，且分潤提撥並不高，種種作為，都讓字媒體找到能施予痞客邦痛擊的空隙。
陳顯立表示，字媒體與痞客邦最大的不同，即在於痞客邦的定位是部落客的發文平台，字媒體則宣稱他們想做的定位是從讀者的體驗出發，陳顯立認為閱讀體驗做好之後，流量自然也會跟著來。話雖如此，沒有部落客的內容平台，何能侈談內容與體驗，所以和所有新生的平台一樣（購物平台、直播平台等皆一應如此），字媒體的策略還是先從挖角大咖部落客跳槽開始，像是已創造2.6億以上點閱率的神級部落客「樂活的大方」、以及各大領域的職人部落客，並且開出直接與部落客分潤5成的分潤條件，好把更多部落客和內容留置於字媒體平台上。
１７－１１－０１
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1024744394333055&id=256375234503312
今年10月2日已經高齡86歲的台積電董事長張忠謀已確定要在明年6月退休，而自今年以來，張忠謀在退休前的多次演講都以「成長與創新」為題。
人稱「晶片先生」的三星電子執行長權五鉉也宣布明年3月要從三星退休，權五鉉為什麼要請辭？權五鉉給的自請離職理由是「找不到新成長引擎」，所以才要將找出新成長引擎的重責大任交棒給年輕領導團隊。
誠然，「成長與創新」是企業最重要的兩件大事，不成長，就滅亡，而在追求成長的過程中，創新則是最好的方法。張忠謀認為企業成長不一定需要創新，只要增加投資和就業就可帶動成長，但創新仍然是成長最好的捷徑，尤其是在現今的網路時代中，創新將是催動成長最好引擎，張忠謀便多次談到「比技術和產品面更利害、另一種更賺錢的方式，就是商業模式的創新，商業模式的創新就是創新的一種」。張忠謀說，只可惜企業要做創新並不容易，甚至是可遇不可求。
然而，企業要做創新真的不容易，甚至是可遇不可求嗎？
我不認為如此！
１７－０９－０１
當今在中國和台灣相當盛行的硬客、虎牙、鬥魚、觸手、KK、熊貓、花椒、UP、17、Me、新浪…等這一長掛的直播平台，這種P2P模式及直播所帶動的「打賞」分潤模式，其實這都是「分享經濟」（Sharing economy）的外掛一支。「分享經濟」的概念可以追溯至很早之前，人類的送禮行為就是最古早的「分享」源起，這就是「禮物經濟」（Gift economy）的概念。
（「ZXin」設計師訂製珠寶）
如圖，高級珠寶向為「頂級禮物」饋贈首選，除了這個禮物本身的貴重性之外，具有美觀性與保值性，也是珠寶為人喜愛之理由，而且在男女人際關係中，男人送女人珠寶一直被視為是具有特殊情意的表徵，以珠寶做為禮物，常是做為戀人傳情或是測試關係的一種含意，通常即代表這對男女的私密關係已經更上一階。除了饋贈知名品牌珠寶之外，現今，「訂製珠寶」的風氣也逐漸普及，可以自選寶石、自訂預算、及與珠寶設計師溝通設計樣式…等，都讓訂製珠寶愈來愈受到青睞，尤其是，訂製珠寶的「獨一無二性」，更是訂製珠寶最迷人之處。
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1672942966053801&substory_index=0&id=612892645392177
