目前分類:〈米勒短評〉 (11)

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18-07-01

https://www.facebook.com/MTmelove/posts/1175851242555702
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2日西班牙和俄羅斯出現16強賽首次PK大戰,最後俄羅斯門將擋下2球,以4:3晉級8強,許多人也將彩券貼上臉書,詢問猜中「俄羅斯贏球」或「猜對PK進球數」算不算中獎?對此,台灣運彩表示,比數和輸贏僅算在「90分正規賽及傷停時間」內,因此西班牙和俄羅斯在正規賽結束後為1:1踢和,故下注賭「俄羅斯贏球」的不算中獎,僅下注「和局」者才算中獎。~《今周刊》(世足俄西PK戰,運彩買俄羅斯贏球算不算中獎?)

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世足八強已出爐,明起(7/6)即將進入四強戰了。
(※賭博有風險,投注請小心)

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17-03-02

20172月底,我特意跑到北京中關村創業大街喝咖啡,想感受中關村的咖啡是否仍有餘溫,當我沿著天使匯、3W咖啡、黑馬會、車庫咖啡、京東奶茶館一路巡禮,再探訪36氪(36Kr.com)位於中關村的創業基地,回想著自2011年4月7日北京中關村車庫咖啡正式營業,到我發文的今日已是20173月份,由中關村開啟的中國創客創業熱潮正好屆滿6周年,但是中關村的咖啡恐怕已經半涼了。

中國大陸自從2011年北京中關村的車庫咖啡成立,其後3W咖啡跟進,而後黑馬會這些以喝咖啡聊創業的咖啡館,除了點燃了中國新一波的「創業基地」風潮之外(後來這些打著創業咖啡館的名店,也都先後轉型成為「創業孵化器」,也就是「眾創空間」、「創業基地」,類似台灣的「育成中心),另外也造就了全中國興起一股腦兒開設「創業咖啡館」的熱潮,在中共總理李克強兩次親訪中關村創業大街的咖啡館之後,連中國移動也開了創業咖啡館,然而隨著「新創基地」或「眾創空間」規格化之後,到創業咖啡館喝咖啡大談創業理念的這種克難式創業模式已不復見,幾家創業咖啡名店能賣的或許也只剩下咖啡或茶、與朝聖感而已。

在對岸,創新育成中心則是已經到了壅塞為患地步,但卻不見有能孵化新創企業的動能及前瞻性,倒是兩年前大陸創業咖啡的這股咖啡香味也飄向台灣而來,闢譬如鴻海這家企業除了在自家三創大樓的10-11樓設有自己的「三創育成中心」之外,另外在其高雄高軟園區的鴻海大樓,也仿效大陸創業咖啡模式,以「創客咖啡園」(Maker café)攬客(雖然形式大不同),標榜「一杯咖啡、一張桌子、一台電腦、一場思想碰撞」,以創客咖啡園招攬新創企業進駐鴻海的育成基地。

「育成中心」的原意來自於孵蛋器或早產兒保溫箱的概念,旨意是希望透過各類滋養與協助,使相對脆弱的新創生命得以順利成長育成,當今我們常聽到許多名為「孵化器」或「育成中心」、「新創基地」、「眾創空間」者皆屬此類。

雖然中國第一個科技企業孵化器可上溯至1987年6月7日,武漢東湖成立了一家「新技術創業者中心」,所以有人會視2017年為中國孵化器的而立之年(中國孵化器30周年),然而,包括中國與台灣在內,近代全球的「創業創新孵化器」真正的緣起,其實當以各國「創客」崛起之年來論,若從孵化器的實體機構來看,以「育成中心」或「眾創空間」做為創客孵化器的認定基準,或許較為客觀。

依據紐約時報專欄作家湯馬斯Ÿ佛里曼(Thomas L. Friedman)在《世界是平的》(The World Is Flat)的論點,佛里曼認為約當自2000年起,世界開始邁入「全球3.0」階段,推動變革的主要行動者與整合驅動力,分別從「全球1.0」的國家,到「全球2.0」的跨國企業,如今則轉換為個人(也就是所謂的「創客」)。佛里曼說:「世界競賽場正在被鏟平,競賽場鏟平不僅可以撮合創新者大幅提升創新力,也創造更多的可能性」,這也是我之所以認為堪為近代雛型之創業或創新孵化器,應是以「創客」(Maker)與新創微型企業為本體的孵化器的理由,他們也就是現今普見的「育成中心」、「新創基地」、或「眾創空間」這些型式

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16-11-04

20161121,台灣第三大航空公司──復興航空公司無預警逕行公告明日(22)將停飛一日,這項沒來由的停飛公告來得突兀也頗生疑竇,隔日,復興航空宣布預定的停飛日、也就是2016年11月22日當天,復興航空在記者會上再加碼投出震撼彈,董事長林明昇正式宣布復興航空公司即起解散,也證實了許多人對復興航空停飛宣告的揣度確實成真,詭異的停飛一日宣告,其實即是全面停飛預告,如果沒有人接手經營,成立逾一甲子的復興航空便將就此畫上句點。

1951年,台灣第一家民營航空公司復興航空成立,到了1983年,復興航空轉由國產實業集團林家接手經營,二十多年下來復興航空經營有成,成為國內第三大航空公司,規模僅次於華航與長榮,復興航空轉投資的復興空廚也開拓出一番局面,直到2007年台灣高鐵正式投入轉運後,立即衝擊到台灣的載客運輸市場,高鐵通車對本島客運業與航空公司的國內線衝擊著實不小,尤其是航空公司因不敵高鐵競爭,西部走廊航線一條條停航,20074月底台中航線停航、9月嘉義航線停航、2008年台南航線停航、20083月立榮停飛北高航線,雖然復興航空因配合政策性航線安排,直至20122月才撤守北高航線,但其實自2007年開始,航空業就已陷入蕭條期。

2010年前後是復興航空的另一個中興轉折期,2010年復興航空由第三代的林明昇接任董事長,就在前一年,2009年復興航空的營收還不到60億元台幣(當年度年營收約56億多元),六年之後到了2015年,復興航空的營收已衝破130億元台幣,但是其實航空業這些年已是慘淡經營,油價波動、陸客銳減、外航搶市、廉航夾殺,航空公司個個都在死撐,復興航空前四年發展順遂,但之後新航線、設立威航等策略失利,加上大環境不利經營,尤其是兩次飛安意外又重挫企業形象,復興航空在2015年已是強弩之末,2016年營運則是急轉直下。復興航空由盛至衰的反折關鍵,起於20147GE222客機墜毀澎湖、與20152GE235客機墜毀於基隆河,短短七個月內復興航空接連摔掉兩架飛機,這兩次客機空難事件給予復興航空兩記重擊,不但擊沉了顧客信心也擊垮了復興航空再起的鬥志,墜機事件顯示復興航空內控管理問題嚴重,消費者對復興航空飛安的疑慮、以及這幾年台灣經濟及消費力下滑等因素,再加上2016年一整年兩岸政治緊張關係使得大陸航線市場經營更為緊縮,此外,財務漏洞則是壓垮復興航空的最後一根稻草,兩次空難讓復興航空2015年本業虧損24.9億元,復興航空2016年前三季本業大虧26.5億元,合計近七季虧損超過50億元,至20169月底復興航空流動負債73億元,流動資產37億元,短期資金缺口達36億元台幣,而載客率持續不高於六成,每天開門就虧錢,以目前載客率推算每月虧損超過台幣2億元的財務壓力,讓復興航空撐不住了,於是先是在2016年10月1日,距2014年12月17日威航正式開航日還不到兩年的時間,復興航空宣布旗下虧損連連的威航確定收攤,不料時隔兩個月,11月21日爆發復興航空停飛、隔日即宣布即起解散公司。2016年11月22日於記者會上,復興航空董事長林明昇正式發表聲明:「由於後勢未見樂觀,不得不解散公司」。

在復興航空的例子中,林明昇在記者會上直言「看不到契機」!有多少的企業及其領導人,如復興航空林明昇一樣,總是要到宣告企業解散之時,才願意承認有問題。以一位失敗企業的領導人而言,林明昇至少直言不諱、不自欺欺人,但有多少企業在企業出現問題之時,仍然還在自欺欺人、用以自我解慰;另一個現象是,多數的企業在他們做出各種決策之前,卻總是看不見問題所在,就像復興航空一樣,董座林明昇要為嚴重誤判情勢負最大責任,在局勢不佳時仍然過度擴張,包括購買飛機、成立廉航(想以夷制夷卻高估了自身能力),於是在其經營、擴張、競爭過程中,一步步陷入迷地卻不自知。

這些做決策的領導人以為他們有能力、也正在做對的事,但其實根本就是在走錯的路,他們看不見真正的問題,他們沒有抓到真正的重點,例如復興航空最大的錯誤,就是看不見「飛安」才是一家航空公司最重要的原始點,許多企業在追球成長的過程中都忘卻初衷了,然後幾乎毫無例外地,忘卻初衷的企業最後都會踏入困境之中,只差所入困境類型及困境形式各不相同而已。

【發表於:2016/11/24  ───  米勒的行銷世界】

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16-10-04

20161013,阿里巴巴集團董事局主席馬雲,在出席杭州雲棲大會時提出,未來30年是人類社會天翻地覆的30年,世界的變化將遠遠超出想像,「電子商務」這個詞很快會被淘汰,有五個新的發展將會深刻地影響到世界,馬雲口中的這五個「新」:指的是新零售、新製造、新金融、新技術和新資源。馬雲進一步說明,這五「新」將對各行各業造成巨大影響,成為決定未來成敗的關鍵;此外,未來政府招商,必須關注新的「五通一平」,這個「一平」是指「提供一個公平創業和公平競爭的環境」。

馬雲在這場演講中,提到了兩個重點:
一是,「電子商務」這個詞很快會被淘汰,取而代之的是「5個新」(新零售、新製造、新金融、新技術和新資源)
二是,未來企業和國家
(政府)的競爭力將來自「新的五通一平」;所謂「新的五通一平」其意為:你必須通曉新的零售、新的製造、新的金融、新的技術和新的資源,以及要關注或創造「一平」(提供一個公平創業和公平競爭的環境平台)。

在理解馬雲「新五通一平」演說內容前,得要先理解「五通一平」的概念出處。馬雲用「新五通一平」這個詞,原是刻意要與「五通一平」去做對照呼應,但「五通一平」並非互聯網、電商、或管理學上的名詞,它是幾年前中國大陸中央所制,於內政治理上的一個政策(五通一平,即建築中為了合理有序施工進行的前期準備工作,一般而言,包括:通水、通電、通路、通訊、通氣,此五者即為「五通」;而一平就是指平整土地。)。

馬雲這次的演講就是藉由這個「五通一平」的名詞,再將之重新包裝成「新五通一平」,也因此,在馬雲談這「5個新」時,部份內容可能會讓人覺得有些怪異偏頗,原因就在此,例如,馬雲在談第二個新(新製造)時,他為了呼應原本五通的第二通(通電),故而說電力不是重點,數據才是重點,馬雲:「未來的機器吃的不是電,未來的機器用的是數據」,(蝦米,機器不必用到電,只要有數據就能搞定一切?!),在我看來,馬雲這話說得有點標「新」立異過頭了,馬雲同樣犯了「為賦新詞強說愁」的陋習,為說創新而談創新,這類硬塞的「創新論」,實在不足為憑。

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要做事業 而不要做生意

15-10-0

藝人黃立成的17App直播軟體因染黃,日前被兩大App商店無預警強制下架了。我給黃立成的17App下了以下這幾個關鍵字:「投機」,「走捷徑」,「生意咖」。

其實黃立成所謂的「投資事業」出問題的不只這一樁,先前傳出負面爭議的還有他投資的一款交友App《好麻吉》App」,這個交友APP蓄意假借女性會員之名,但其實是由機器人程式向諸多男會員發出發出「正妹簡訊」,致使男性會員為了讀取正妹簡訊信息,而付費購買點數男性會員在好麻吉交友App註冊後,立刻就收到數十位陌生正妹主動傳訊,之後可能會累積收到數百封正妹訊息,讓這些男性會員以為自己很受歡迎,因而花費數千數萬元購買點數去開啟簡訊,不料最後發現一切都是網站作假,因而爆出被會員指控黃立成和他的交友APP詐欺。

如今藝人黃立成投資的新社群交友App17》,上市兩個月,因直播及染黃特性,吸引50萬人聞風下載,但《17》爭議不斷,屢傳有全裸豔舞秀、未成年露私處、床戰等不雅直播畫面,專家痛批《17》毫無過濾機制,根本是在亂搞這次的17直播App出問題,一點也不令人意外,因為投機就是他經營生意的風格。

黃立成這兩個所謂的「App事業」都有個共通點,從他最擅長的演藝圈人脈以吸睛法則出發,另外,此二者的市場操作皆以性吸引力為行銷重點,App17則直接不避諱地直接沾染黃羶、這樣的經營風格較像投機生意,並不能算是投資事業。

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15-0-0

Gogoro正式開賣了,台灣電動機車市場一年約1萬台。訂價12. 8萬起跳的Gogoro電動機車銷售量也頗令外界好奇,到年底之前Gogoro能賣出多少輛?


更新:Gogoro的銷量預測:
1,銷售曲線應類同於Apple Watch的銷售曲線。
Apple-Watch-Sales-Slice-Apr-to-Jun-2015-e1436294026509  

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15-0-0

微軟亞太研發集團主席暨亞洲研究院院長洪小文在微軟Win 10上市前,表示微軟要重新定義PC裝置的定義,將舊PC由Personal Computer(個人電腦)轉變為Personal Computing(個人運算)裝置。可惜的是微軟版的「新PC」還是沒有徹底翻轉舊PC的概念,因為微軟仍然無法跳脫Wintel架構。

與此相對的另外一件事是,蘋果在WWDC上同時發表3大作業系統更新版,為的也是要讓智慧手機和平板功能更接近電腦;此外,為提高Apple Watch的競爭力,蘋果還推出WatchOS 2作業系統,希望讓Apple Watch可以脫勾iPhone獨立使用,也就是讓Apple Watch成為獨立式穿戴裝置。

微軟亞太研發集團主席暨亞洲研究院院長洪小文,2015年6月8日對於即將在7月29日上市的微軟Win 10率先發表談話。他表示,微軟重新定義PC裝置的定義,將舊PC由Personal Computer(個人電腦)轉變為Personal Computing(個人運算)裝置;而微軟Windows 10也將開啟新PC(個人運算裝置)產業新時代。可惜的是微軟版的「新PC」還是沒有徹底翻轉舊PC的概念,比方它仍然無法跳脫Wintel架構。我認為要放掉Wintel架構、擁抱平板概念才是「新PC」的第一必要事。

洪小文表示,儘管許多人都說「PC已經死亡」,但當PC定義轉為個人的、具備雲運算與儲存功能的裝置時,在此基礎上,新的PC不只是桌機、可攜式電腦、二合一而已,包含穿戴裝置、智慧機等裝置,其實都是新PC的一種;在以雲運算為基礎的新PC時代,「每個人反而會買更多新PC」,所以對品牌廠而言,商機更加龐大。

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月底甫結束巴賽隆納MWC 2014世界通訊展,宏達電緊接著便馬不停蹄地立即選在紐約、倫敦同步發表新機皇hTC One(M8),儘管王雪紅和周永明對自家手機信心滿滿、再三強調這支新機皇的功能和設計絕對滿分,對手三星與之相較只是廉價的塑膠玩具,而媒體也不吝大力誇讚M8美感與性能兼具,除了相較於其表現優異的硬體,M8的內建軟體表現還不夠好算是該產品唯一美中不足之處。

不過即使宏達電產品好評度一向極高,然而包括媒體與華爾街分析師們對宏達電這家企業的前景始終抱持觀望態度,原因就是他們看見了宏達電渾然不覺的行銷策略問題、以及hTC的根本問題並不在於產品功能設計面,而是在於hTC品牌辨識度遠遠不及蘋果與三星,而宏達電內部又長期漠視這個「品牌陷落」的事實。

每個上過行銷基礎課程的人都知道,應避開「產品導向」陷阱,但顯然宏達電正身陷其中。宏達電現在所做的、而且是長期以來都是以「產品導向」思維看待市場及消費者,據以發展其行銷策略,難怪宏達電的行銷能力一直都被看衰。只要宏達電的「產品導向」迷思存在一天,花再多行銷預算都是白搭。

宏達電當務之急,應先自我斬破「產品導向」行銷迷障,企業慣常的行銷路徑常先履經「產品導向」階段,突破這層之後才會邁入「市場導向」階段,然而深諳行銷策略的經理人能夠引導公司跨越這兩道初級門檻,直接進衝「消費者導向」,而只有極少數行銷景深嫻熟的經理人才能夠一舉攻越「超越顧客導向」峰頂。「超越顧客導向」就是在顧客還不知道他們需要什麼之前,就先一步在未來準備好了產品等他們來,就像賈伯斯一樣,他明白自己知道顧客所不知道的未來需求。

橫亙在宏達電面前的有三道難題

首先,它必須走出「產品導向思維」,任何產業的「競爭基礎」會隨著時間及市場成熟度而轉換,從最早的功能性、過渡到品質、可靠性與品牌、然後回落至價格與成本競爭,最後則是由便利性與創新價值再創另一波高峰;只有提供消費者更多「價值」,才能避免成為廉價商品、淪為價格競爭的祭品,但這個「價值」指的是「顧客價值主張」(CVP,Customer Value Proposition)而非暗示企業應該一昧追逐高階高利潤商品,而將低階商品市場拱手讓給競爭對手,所以宏達電應放棄「產品導向思維」,轉而思考「顧客價值主張」,有了焦點明確的CVP,才會產生焦點明確的新商業模式。

其次,宏達電需要「聚焦」,它不能同時接Google的訂單、自願放棄議價能力,一方面又要做品牌、而且獨鍾「超規競賽」(超級產品規格)路線;這兩個政策作法彼此是相衝突的,宏達電必須做出選擇,然後聚焦!

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施振榮當初為何欽點陳俊聖出任執行長,並希望以3年時間培養他接棒,其間考量的內幕為何?

距離施振榮5月預告老帥下台的時間只剩5天而已,問題是,他果能安心交棒嗎?

宏碁董事長施振榮5月初信誓旦旦宣布,他將在今年6月18日,也就是5天後的股東會後必定「下台」,轉而擔任自建雲(BYOC)首席建構師,而依照施振榮的規畫,宏碁執行長暨全球總裁陳俊聖會在3年後才接棒董座,外界也預測這個月(6月)即將接任施振榮的董座繼承者以老臣黃少華的呼聲最高。

施振榮5月份談話中已對交棒原因微露口風,他說宏碁要交棒給有能力、有新思維、年輕化的人才,此次第三波改造,除了組織「換腦袋」之外他也特別注重世代交替,這是一場接力式馬拉松,所以一定要確定「交棒」,而非「掉棒」,也不能像之前出現接棒者後繼無力,因此交棒過程才會有一段新舊並行的交接時間。

去年11月,施振榮之所以欽點陳俊聖出任執行長,著眼的就是陳俊聖過去在英特爾和台積電的半導體業、與宏碁有點黏又不太黏的「異業」經歷,剛好可為宏碁注入新思維與國際視野,完全符合施振榮心目中「有能力、有新思維、年輕化的人才」,而且為了讓組織「換腦袋」,所以施振榮才屬意從外界覓才,以免重蹈過去宏碁前任兩大舵手王振堂與翁建仁因封建舊思維而「掉棒」憾事。

詭異的是,施振榮雖然欽點陳俊聖接班,也預告自己即將在6月下台,可是陳俊聖從今年1月1日正式就任宏碁執行長暨全球總裁以來,除了4月30日主持在 紐約的宏碁新一季全系列產品新品發表會之處女秀外,並無特別表現或任何勳績,這半年來每次宏碁向外發言或記者會及發表會,千篇一律仍是由施振榮親自主持大局,只是會拉著陳俊聖隨侍在旁露露臉罷了,而且似乎這些日子下來陳俊聖還是沒能鎮撫宏碁內部反彈勢力,我的看法是宏碁是該放手給執行長陳俊聖了,但是施振榮卻一直沒讓陳俊聖有獨當一面的機會,如照現今這個局勢觀之,施振榮要想順利在5天後的6月18日或甚至延至6月底退居幕後,恐怕都還會是個問號,施振榮6月能安心交棒?或仍只是形式上的下台而已?

再說,從宏碁宣示轉型到自建雲,到施振榮一再表示宏碁不可能再依靠PC,必需轉型到軟體產業等種種目標宣言,無一不是以施振榮為企業藍圖總設計師,一旦施振榮從檯面上退位,以陳俊聖當前在宏碁的聲望和勢力及影響力,能否續任施振榮背後的影武者已相當啟人疑竇了,更何況是要接續施振榮的軟雲政策,當個稱職的真正推手及接班人?

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蘋果的ipod不只是將隨身聽(Walkman)數位化而已,其中關鍵在於商業模式創新,蘋果早期創辦的iTunes Store線上音樂平台(現已整編納入APP Store),將軟硬體整合成消費者可以簡單取得音樂的方式,意外地開啟一道全新商業模式之門,形成後來的大蘋果應用程式線上平台 -- APP Store;如今各家行動裝置大平台商已經深知這種新商業模式──「線上APP(應用程式)商店」的威力無窮,包括蘋果的「APP StoreGoogle陣營的AndroidPlay Store」、微軟的Windows Store,現在連臉書(FaceBook)也有意成立APP商店來與他們一別苗頭。

除此之外,另外值得關注的是,這場APP平台大戰也已悄悄蔓延到「即時通訊軟體APP」這個小平台上了,由於「即時通訊軟體APP平台」,包括韓國的Line、中國的微信、美國的WhatsAPP使用人口飛速普及,形成另類大受行動裝置使用者歡迎的「軟裝置」,靠著貼圖經濟與使用者數量及黏度優勢,不只讓臉書備感威脅,而且這個小而美的平台,也吸引到無數遊戲軟體開發商及全球的企業界、商業組織與廣告主,不約而同齊將目光聚焦於此,所以未來雖說即時通訊軟體APP小平台不致威脅到行動裝置APP大平台,但對「APP Store」(此指所有APP商店」)的衝擊,將可能會是造成與之直接爭利的難堪結果,這是值得後續觀察的地方。

【發表於:2014/05/30   ───  米勒的行銷世界 】


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昨日(3/28)美國最新報導消息,微軟的新執長沙堤雅。納德拉(Satya Nadella)週四(3/27)在舊金山發表新推出的微軟「iPad版Office軟體」,這是納德拉在2月上任之後對外發表微軟須將Office市場 拓展到Windows平台以外的行動裝置市場後,所踏出的第一步行動。
然而微軟繼此之後,是否會再進一布宣告策略決定改弦易轍,不再堅持將Office與自家的Windows綁在一起? … 此事尚待觀察。

如果微軟能夠容許、並真正做到米勒所言的「雙系統」開放態度,也就是不只讓Office進入行動裝置(但仍搭配自家的Windows OS)而已,而是允許Office搭載於其他行動作業系統(例如谷歌的Android、或蘋果的iOS),也就是說微軟必須做到「將Windows 與Office徹底切割」,唯當微軟同意Office可搭附於非微軟的行動裝置平台上之時,才可避免其Windows 與Office雙雙滑落谷底的命運。

~延伸閱讀~

<破壞性創新> http://mtmelove.pixnet.net/blog/post/103709285

【發表於:2014/03/29   ─── 米勒的行銷世界 】

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