米勒的行銷世界

１４－１２－４ 【經濟日報2014.12.22】

人生的搖控器

在電視搖控器普及之前的那個年代，當受訪者被問道：「你會不會想要用電視搖控器呢？」，從來沒有用過的多數人會回答「我不需要搖控器那種東西，因為我自己可以走過去轉台啊」。然而在搖控器已成為電視標準配備的幾年後，要是你提出另外一個相反的問題：「你可以不用電視搖控器嗎？」，這個問題可是會使受訪者大受驚嚇的。（開什麼玩笑，看電視豈能不配個搖控器！）

如今，搖控器又重現當下了。對於現代人來說，要是受訪者被問道：「你可以不用智慧手機嗎？」，這問題肯定會叫受訪者大驚失色的。（開什麼玩笑，沒有智慧手機的日子要怎麼生活啊！）

行動裝置與電視搖控器有異曲同工之妙，現代人都得有、而且愈發離不開它。

現代人出門時身上要帶的三樣物件是手機、鑰匙和錢，可是後兩者將來遲早會變身為電子鑰匙與電子錢包，而且當它們被手機整合而消失後，以後出門只需帶著一支手機或是更先進的行動穿戴裝置就好了。

未來的手機或行動穿戴裝置，就是另一支搖控器（行動裝置實乃以手機為首的行動化概念之延擴工具）。只是它搖控的不是你家中電視（在不久之後，手機連電視也能搖控了），而是你的人生──正確地說，是你的人際關係：娛樂、視訊、電話及圖文字溝通，還有連上FB和LINE──但行動裝置搖控你的人際關係只是短期定義，相信我，未來，它搖控的將會是你的整個人生。

根據一份全球調查顯示，全球75%的人有手機，有73%的手機用戶在沒帶手機時感到恐慌，60%的美國低頭族無法忍受一小時內不看手機。這份針對手機族的報告已略窺見「未來搖控器」潛力了，所以更別提整個行動裝置、和未來的穿戴裝置、以及巨大資料雲與各種聯網裝置，所帶來的影響層面會有多麼宏大深遠了。多年前亞當山德勒所主演的電影－「命運搖控器」，何嘗不是編劇對行動裝置未來可能性的某種暗喻呢。

所以，未來也許品牌商會將「行動裝置」定義改寫為：專屬你的人生搖控器。

 【發表於：2014/12/26   ─── 米勒的行銷世界 】