米勒的行銷世界

１６－０４－０２

Good idea必須能與好的商業模式聯結

和多數沒有正確策略行銷概念支撐之技術工程出身的CEO一樣，他們以為只要有好產品，消費者就願意付費買單，卻從來沒有認真去探究過這個所謂好產品是否能聯結到好的商業模式；好產品或好點子的背後如果沒有好的商業模式，那就不會是有錢景的事業，而只會是錢坑而已；Everpix的核心問題就是缺乏可行的商業模式。

Everpix是失敗的好產品？

有人曾將被譽為是「最佳大量照片雲端儲存方案」的Everpix視為是「有一個好主意，卻碰上差勁執行」，但是「以提供雲端照片儲存服務的增值付費模式」，這樣的商業模式真的是個好主意嗎？

Everpix採用的是免費增值（Freemium）的收費模式，免費用戶可以看到過去一年內的相片，若想要看到所有照片則需付49美元年費。Everpix這套Freemium商業模式在兩年內為他累積了55,000個會員，其中有6,800位會員轉換成付費用戶，，當紅的Evernote也只有6％的轉換率而已，但Everpix的收費會員轉換率高達12.4％，比起一般雲端服務1-5％的付費率更是高出許多，因此有人從而認定這是Everpix產品與服務能夠受到用戶歡迎的一個明證，Everpix的創始人Pierre-Olivier Latour自己也如此認為，所以他在2013年6月開始向矽谷眾多創投公司尋求500萬美元融資，但是Latour最終都沒能找到願意融資的創投業者，即連曾經參與Everpix種子輪180萬美金融資的IndexVentures公司也不願意繼續追投，最後在情勢危殆的情況下，Latour企圖賣掉公司斷尾求生，於是與先前曾表示有興趣收購的買家如Disrupt、Facebook、Dropbox等企業進行商洽，可惜已經時不我予了，原因是在此期間市場上與Everpix同質的新創企業不少，像是Evernote、Dropbox、Android+Google、iPhone+iCloud、Instagram（後被Facebook以10億美元收購）…等都有類似的服務，而一度與Everpix達成收購協議的Path公司則是在最後關頭也臨時抽手而致收購案告吹；由於公司資金用罄，Everpix再也繳不出Amazon WebServies雲端主機每月35,000美元的租金，最後在2013年11月不得不宣布破產倒閉。

Everpix的主要問題與其產品無關，由於Everpix很難向投資人證明它有足以跨越「鴻溝」─也就是早期市場與主市場間斷層─的能力，這是致使創投業者對其後期投資裹足不前的最大主因；Everpix的產品雖有很好的評價，包括極佳的媒體評論、與很高的付費轉換率，但這個產品卻缺乏明顯的用戶成長。回絕Everpix投資提議的幾家創投公司便向Latour明白指出：Everpix雖有看似美麗的產品服務，但難以讓人信服未來會有上億美元的前景，因為在當下這個時代，Everpix並無法向投資人證明他能否基於一款圖片的免費服務，從而催化出收入過億的付費訂閱服務。

簡單地說，Everpix團隊與其創辦人Latour過於天真了，和多數沒有正確策略行銷概念支撐之技術工程出身的CEO一樣，他們以為只要有好產品，消費者就願意付費買單，卻從來沒有認真去探究過這個所謂好產品是否能聯結到好的商業模式；好產品或好點子的背後如果沒有好的商業模式，那就不會是有錢景的事業，而只會是錢坑而已。Everpix的問題在於其營業前景不明，即使Everpix的付費轉換率比其他提供雲端照片儲存服務的業者來得高，但是要單靠這項業務收費來獲利則是大有問題的，就在Everpix爭取融資的當下，投資人即已看出Everpix整體的會員數與付費會員人數並不足以支撐營運所需成本，更遑論他們如何能夠期待Everpix未來會有絕佳的營運前景，而且雲端儲存本身也是成本相當高的一種服務，會隨其使用者及照片使用量大增而暴漲，但在Everpix規劃的商業模式裡似乎都沒有將這些考慮進去；說得更明白點，Everpix的核心問題就是缺乏可行的商業模式。

【發表於：2016/04/14  ───  米勒的行銷世界】