米勒的行銷世界

１５－０２－０２ 【經濟日報2015.02.09】

以往許多產業的價值都建立在稀少性，稀少性帶來控制權，能掌握稀少資源者就能決定價格及取得控制權。
過去的舊經濟是「稀少性經濟」(Scarce economic)，講求的是如何「奪取及控制資源」，
但是如今以網絡為首崛起的新經濟，強調的是追求「流通與分享資訊」之「豐富性經濟」
(Abundance economy)。

  
網路世代的新思維：豐富經濟取代稀少經濟

稀少性與豐富性的對比差異極其顯而易見，前者的原則就是「加諸限制與禁止」、後者的精神在於「毫無限制且公開」。
近代論及商業豐富性經濟的先驅者，當以賈伯斯為第一人。在電腦位元還是極其珍貴的那個大型電腦的年代，一
賈伯斯卻將之視為可無限揮霍的豐富資源一般，不吝惜地將稀少的位元資源大量地應用在圖像視覺設計上，
早先賈伯斯做的這件事可是大大顛覆了稀有性法則、是常人眼中的瘋狂行徑，當初賈伯斯這種大膽創新的行徑，
後來卻成為了後人耳熟能詳的結果──成為讓蘋果公司發跡之舉、並創造了舉世無雙的蘋果傳奇/賈伯斯傳奇。
賈伯斯所創造的魔法，就是他摘除了位元「稀少」的封印，「豐富」自此叢生。

「資源分享，才能把市場做大」，這個概念說起來很簡單，但要實踐它很難！
連線雜誌（Wired）主編也是長尾理論作者克里斯。安德森（Chris Anderson）：「善加利用豐富的最好方法就是解除控制」。
他以電腦舉證，從前電腦是很珍貴的資源，只允許少數人使用，而且必須登記才能使用，要利用這些價值數百萬美元的電腦必須加以限制，因為它是如此珍貴稀有，而且用來儲存、運算的資源（也就是位元、CPU及硬碟）有限，代表成本太高。但電腦珍稀的下場卻是反形成另類浪費，因為大多時間這些電腦都被空置在一旁無人使用。再看看現在YouTube讓人們無限制上傳、儲存、流通影片；Facebook每日流轉數十億條動態信息。過往與今朝的變化之大簡直令人無從想像，如果賈伯斯沒有大量浪費位元去做圖像視覺設計，就不會有後來的PC革命、智慧手機革命、乃至如今人們對穿戴裝置與物聯網、自動化汽車的未來藍圖了。

網路世代的新思維就是：豐富經濟正在取代稀少經濟。在上個世代以前，商業模式是利用「稀有性」去賺錢；但在網路世代，則是靠著「豐富性」獲利，就像Google那樣。有人說網路消滅了稀少性，創造了豐富性的機會，在這個網絡新世代，我們正在從稀少性經濟轉換至豐富性經濟應許之地，在新世紀裡若想要在網路世界佔有一席之地，就得接納新的思維轉變──必須及早放掉稀少性經濟，全力擁抱豐富性經濟，這樣才有勝出的機會。

話雖如此，但在豐富經濟之中仍有不可被取代的稀少經濟，那就是人們的「時間」以及「注意力」，因為豐富經濟在做的事，就是要讓人們便於利用有限的「時間」、以及維繫有限的「注意力」，這是網路經濟的根本之戰，也是豐富經濟的本質意義。

【發表於：2015/02/13   ─── 米勒的行銷世界 】