米勒的行銷世界

◎    你很難想像被美國Inc雜誌評為「美國最具創新性小公司」的Threadless旗下竟然擁有100多萬名T恤設計師，而且這些設計師分佈在全世界。Threadless的秘密就是他懂得善用「社交網絡」。

◎    行動通訊軟體LINE宣布，推出原創貼圖平台「LINE Creators Market」，這個素人自製、共享「賣貼圖」模式，銷售收入與LINE平台五五分帳，故稅後的50%收入屬於創作者。這種Web2.0模式版的「使用者自創內容」新商業模式，其目的無非是為了要增加用戶參與感、增加黏著度、提高忠誠度著想，並且可創造出無形及有形的雙重經濟效應，這便是「網絡效應」的力量。

◎    「網絡效應」（network effect）：是指企業所提供之產品服務價值，會隨使用者人數增加而擴大其影響力。

行動通訊軟體LINE昨（17）日宣布，推出原創貼圖平台「LINE Creators Market」，這個素人自製、共享「賣貼圖」模式，即日起在印尼、日本、台灣與泰國市場開放，用戶只要註冊完成後，未來一般使用者不僅可以買貼圖、用貼圖，更能透過LINE平台自製貼圖，有機會賣給LINE高達4億的用戶，LINE規劃每一組原創貼圖需包含40個貼圖，在台灣每組貼圖固定訂價為新台幣30元，銷售收入與LINE平台五五分帳，故稅後的50%收入屬於創作者。

LINE活用「網絡經濟學」推出這項「貼圖經濟學」方案，也是一種Web2.0模式版的「使用者自創內容」新商業模式，其目的無非是為了要加用戶參與感、增加黏著度、提高忠誠度著想，並且可創造出無形及有形的雙重經濟效應，這便是「網絡效應」的力量，結合「Web2.0網絡模式」× 加乘「互動行銷」的魅力。

成立於 2000年的Threadless是芝加哥一間小型設計創意公司，你很難想像被美國Inc雜誌評為「美國最具創新性小公司」的Threadless旗下竟然擁有100多萬名T恤設計師，而且這些設計師分佈在全世界。

Threadless服飾公司只聚焦在製做T恤，因為只要圖案決定之後商品就能快速被生產出來，所以Threadless的任務就變得簡單多了，它只要決定T恤圖案設計式樣並生產出來、然後確保這些T恤製做出來之後受市場歡迎就好了；此外，如何持續更新T恤的圖案設計速度，讓自己能追上潮牌的時尚流行腳步，這則是另一個著眼點。Threadless只用了一個方法，就同時解決以上這些任務。

Threadless的秘密就是他懂得善用「社交網絡」，包括擁有一個線上T恤購物平台、並經營Threadless臉書社群，除讓粉絲雙向互動對話以決定設計與服飾改進建議的機制外，Threadless更開放讓粉絲會員也能直接參與設計並提供獎勵機制，Threadless每週都會評比出銷售得分最高的T恤設計，並給予實質金額獎勵，所以它擁有的上百萬名粉絲不但是購買者，同時也是T恤設計師，Threadless的這種作法就像維基百科一樣，將商品內容及設計交到顧客（使用者）手上，小米科技也是採取類似的作法，這就是「網絡效應」的力量。這麼做的好處是，只要商品（T恤或手機）被做出來立即就有市場，因為那是根據消費者自身需求所量身訂做的「情感商品」，而且一旦消費者能參與其中，就會產生強大的感染力和品牌認同感。

「網絡效應」（network effect）：是指企業所提供之產品服務價值，會隨使用者人數增加而擴大其影響力，它類似規模經濟效應，只不過所得到的直接效益並非降低成本，而是因數量龐大的使用者網絡，為其帶入某種無形的另類經濟效應，通常它會讓使用者產生更高的依存度、或提高使用者付費的意願。

例如谷歌（Google）和臉書（Facebook）也都是網絡效應之賜，而小米的崛起也是善用「網絡效應」。一開始小米先利用網路，運用體驗與口碑行銷，創造小規模的使用者口碑網絡，等到形成一定的網絡效應後，再以此為根基逐漸擴大它的競爭優勢基礎。

～延伸閱讀～

【小米的「創新破壞者策略」】http://mtmelove.pixnet.net/blog/post/106574717

【發表於：2014/04/18   ─── 米勒的行銷世界 】