米勒的行銷世界

２２－０３－０３

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「成長與創新，您選擇哪個？」... 這種二擇一的問題確實難以回覆，但若企業瞭解到「成長與創新其間之關聯」後，或許就容易做出選擇了……

「成長與創新」是企業最重要的兩件大事，不成長，就滅亡，而在追求成長的過程中，創新則是最好的方法。面對競爭，你需要創新與變革──創新你的價值、和變異你做生意的方式……

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企業成長三部曲

「企業成長三部曲」：成長、創新與轉型

近幾年來，我發現許多企業都特別關注「企業轉型」這個課題，或許那是因為企業轉型乃是企業成長必須的重要轉捩點；但在企業轉型之前，我們還有其他也應關注的焦點，那即是「企業成長三部曲」──成長、創新與轉型。

在3月份接下來的這三周，就分別概略地簡聊下這三大議題唄。

「企業成長三部曲」的核心總綱即在於「成長」，那乃是企業生存之本，創新或轉型的終極目的，無非也都是為了能讓企業得以持續且穩定地追求長遠成長，因此，在談創新或轉型之前，先對於企業成長有一些概念會比較好。

………………

「成長與創新」何者優先？

如果問一位中小企業的經營者：「成長與創新，你比較需要哪個」？多數企業即使嘴上選「創新」，但可能還是都會以「追求成長」為優先目標。

「成長與創新，以何者為重？」，如將以上問題詢問中小企業的經營者，我想多數企業還是選擇成長為先，即便有些企業主嘴上說選創新，因為那樣才能讓持續推進競爭力，但心裡可能還是傾向以追求成長做為企業之優先目標。原因無他，企業不成長就無法生存。

不過，「成長與創新」兩者可以得而兼之嗎？

台積電創辦人張忠謀在2018退休前曾多次以「成長與創新」為題演講，對於成長與創新，他的見解既有新意又一語中的。（※參見文末附錄）

（一）、張忠謀說：「成長不是營收成長，而是附加價值的成長。創新不是產品創新，而是商業模式的創新」。
（二）、張忠謀也提到，「成長一定需要創新？其實不然；創新並不容易，甚至可遇不可求。企業成長不一定需要創新，只要增加投資和就業就可帶動成長，但創新仍然是成長最好的捷徑」。

雖然張忠謀認為成長不一定需要創新，但從其談話之中，吾人也當能理解『創新實為催動企業成長之最佳引擎』，換言之，聰明的企業若能選擇以創新為手段，自能獲得以成長為報酬，因此張忠謀才會說「創新仍然是成長最好的捷徑」，不過他也說「只可惜企業要做創新並不容易，甚至是可遇不可求」。

然而，企業要做創新真的不容易，甚至是可遇不可求嗎？
我不認為如此！

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「成長與創新」沒有優先順序

一如張忠謀所言，「最好的成長來自於創新！」
所以，其實於企業而言，真實的情況是，「企業如要追求成長，就必須同時做更多創新」，也就是說「成長與創新是不可分割的同一項任務」，這也是企業為什麼需要創新的一大理由──在創新的同時，也能幫助企業達成新的成長目標。

真實的情況是：「成長與創新不可分割」！

創新的目的主要是為了打破框架；在既有的框架下，如果不做創新之想、未能翻轉新價值，企業便很難突破成長限制，所以，企業為能有所成長，就一定需要強制自己創新。

１、企業如果不能打破框架，那麼所訂定的任何成長目標和策略都是無益的。

２、成長是所有企業的基礎，企業如果看不到成長契機、或是找不到成長新引擎，那麼就會一路衰退下去。

３、企業如要創新，就不要把一切都視為理所當然，如此才能化不可能為可能。

此外，於所有創新之中，張忠謀特別推崇「商業模式之創新」（張忠謀：「其中，商業模式創新是最值錢的創新」）。
張忠謀很以台積電的成就自豪，他說：「是代工又如何？只要商業模式創新，就能賺錢」，此即張忠謀口中之商業模式創新，台積電亦靠著這項「專業晶圓代工」的商業模式，成就了其制霸半導體業幾十載之功業。

由此可見，另一個弦外之音已昭然若揭：今後之商業競爭也必然會是以商業模式之競爭為主！

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另外，我想再做兩點補充：

第一，除了創新之外, 我們還有哪些方法去追求成長呢?其實還有另一種創新，那就是革新（或可稱之為變革、改革）。

這個世界和外界環境一直在變異，差別只是變異的速度快或慢、劇烈或漸進而已，你不變就會被淘汰，如果變得速度比這世界或是競爭對手慢，也會被淘汰。

面對競爭，你需要創新與變革──我指的是「創新你的價值、和變異你做生意的方式」。

第二，企業除了追求成長和創新外，需要時刻關注的課題，還包括了無所不在的競爭、以及如何提升企業價值這兩件事。

羅伯特．密特史戴德（Robert E. Mittelstaedt）說：「在全球競爭的世界中，只有輸或贏兩種結果。不成長，就滅亡，沒有價值，就乏人問津」。

所以說，成長和創新並不是兩件事，而是同一件事，甚至競爭與價值，為的也都是同一件事──「企業為了追求生存與發展，必須時刻奮鬥不懈（或是努力掙扎）」。

提醒所有企業主們，請將「成長、創新、競爭、價值」等量齊觀，並把它們併置於企業天平之上！

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為何企業的成長會受阻？

以上談到「創新、特別是商業模式的創新」是企業成長的最佳引擎。

然而，有時企業的成長動能還是會卡住，其中最常見的可能原因即是很多企業搞錯了企業的目標及方向。

一旦企業成長目標和成長策略設定錯誤，當然就無法達 到成長目標。

例一，宏達電曾經是台灣手機品牌的驕傲，但為何由盛至衰？

例二，幾年前復興航空忽然宣布即起結束營業，面對記者詢問停業原因，董事長林明昇回以「看不到契機」。

例三，三星前首席執行長權五鉉被問到為何突然要請辭？他答道「因為找不到新的成長引擎，想要交棒給年輕領導團隊」。

………………

1、解密宏達電衰敗之因？
三大原因：看不見成長契機、領導者沒有遠見、且無良謀善策。

2、興航董事長林明昇何以說「看不到契機」？
身為企業領導者，在做決策前卻總是看不見真正問題。

3、三星前執行長權五鉉離職的真正理由？
交棒給年輕領導團隊是虛辭，找不到新成長引擎才是真話。

從這３個例子，可以看見「企業的問題在哪裡」了嗎？

一切的核心似乎都與「看不到未來的成長契機」有關！

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追根究底，看不見成長契機的原因，可能來自以下兩大層面：

一是這家企業缺少創新、無法打破框架，於是便看不見、也找不到新的成長引擎，此時，企業需要的是有效的組織再造，並澈底實踐「創新轉型」革命。

另一個可能原因、亦是最根本的問題，還是來自於企業的領導者或其執行長沒有遠見和策略，如果最高階領導層的失能，沒能看出企業的真正問題所在、或是對於企業的成長目標及成長策略設定錯誤，就會導致整個企業無法朝正確的方向開航，這樣的話，莫說企業很難有所成長，甚至於還可能有覆滅之虞。

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下次再來聊：革新與創新

【發表於：2022/03/17 ───  米勒的行銷世界】

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※附錄：張忠謀談「成長與創新」的幾個重點──

張語錄1：盲目不可能成長 明目才能成長。

張語錄2：創意和創新的差別在於：創意沒有效益，而創新必須要有經濟效益。

張語錄3：成長一定需要創新？其實不然；創新並不容易，甚至可遇不可求。

張語錄4：企業成長不一定需要創新，只要增加投資和就業就可帶動成長，但創新仍然是成長最好的捷徑，其中，商業模式創新是最值錢的創新。

張語錄5：是代工又如何？ 只要商業模式創新 就能賺錢。

張語錄6：在現今的網路時代中，創新將是催動成長最好引擎。

張語錄7：比技術和產品面更利害、另一種更賺錢的方式，是商業模式的創新。