２０－１２－０２
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如果「企業轉型」不再只是「接班與傳承」、「跨界和產業整合」、「國際化與數位化」…等單一課題或片面地解決企業之短板問題，而是必須全面檢討該做哪些事，那麼，企業於轉型之事應該要怎麼做呢？
全面性的「企業轉型」應包括這４大面向：組織轉型、技術轉型、成長轉型、數位轉型。
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上期談到了，「誠品線上」已於12月1日取代舊網站「誠品網路書店」。誠品新的電商平台網站「誠品線上」（eslite.com）正式上線，或許代表誠品希望能以這個新電商平台做為新的起點。
我先假設誠品現在做的這些事，都是為其企業轉型而做，而不只是為弄出一個新的電商平台而已。大抵來說，誠品的五年轉型大計應如是：冀望於「新的電商平台以及物流倉儲，加上明年要開出新的社區小型門市」這兩大方向。
２０－１２－０１
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從「誠品網路書店」換成「誠品線上」，代表誠品的網路電商平台思維，已不再自視為是一家「網路書店」，而是一家「新的電商平台」。
問題是，「誠品線上」的定位盤算，是將誰當成主要的競爭對手呢？
同樣都是「B2C」電商平台，誠品線上是要做「有書香味的momo」、或是「有實體店加持的博客來」呢？
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12月1日，誠品董事長吳旻潔宣布，新的電商平台(網站)「誠品線上」（eslite.com）正式開站。以「誠品線上」取代舊網站「誠品網路書店」，其意義為：誠品的網路電商平台已不再是「網路書店」，而是以「電商平台」之姿正式上線。
２０－１１－０４
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「一鳴驚人之作」，它們都有一個共通點，就是話題討論度超高，而且這些商品或作品必須能喚起消費者共鳴(引起消費者興趣、能滿足市場需求、並且能夠讓消費者產生強烈的消費購買意願)。
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「產品」不再是主角了，「產品模式」才是！
有人這樣說，1980年代中期以前，產品還是高高在上，因為它提供的功能性非常重要或是非常獨特，故而曰，產品無疑是廠商競爭力與利潤之重要泉源。
可是，約莫自距今二、三十年前開始，一個新的商業趨勢逐漸上揚，企業的價值與利潤不再是經由產品來展現（有愈來愈多的企業，以及在產品驅動價值與獲利的表現方面，均已不再是藉由產品來獲致企業最重要的利潤與價值）。
２０－１１－０３
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同為咖啡業者，星巴克的擴張邏輯是「場→貨→人」順序（星巴克以喝咖啡的體驗空間為重，咖啡是因應這空間而生之商品，前兩者齊備後便能吸聚人客）。
而瑞幸咖啡的崛起，走的則是「人→貨→場」順序（它是從電商起家，先吸納了人潮，才啟動其販售咖啡生意，而後為遂行虛實併進之戰略才又開起咖啡館）。
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商業模式可概分為７大類組態
Adrion J. Slywotzky等人於《利潤模式》提出了七大類「商業模式」組態，它們是：巨量模式、價值鏈模式、消費者模式、通路模式、產品模式、知識模式、組織模式。（※1）
２０－１１－０２
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「只要訂價便宜，就會有很多人買；只要有更多人買，就能壓低售價」，這是一條「雞能生蛋蛋又生雞」循環不滅的商模法則。
拼多多很聰明地從網站平台架構上，就把操縱「規模化以降價」的元素設計在裡面了，這個平台可以「當你低價買東西的靠山」，其做法：「拼的就是人多勢眾」。
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前幾期，我藉「清心福全捲入做假帳的逃稅疑雲風波」事件，主要是要跟大家分享「品牌命名與品牌敘事」這個議題（米勒談品牌（2）：品牌命名從敘事開始）。
現在許多企業都已經很懂得利用說故事，來做行銷和為自家企業或個人造勢了，但是，這樣做的目的如果還只是停留在「故事行銷」、或「為品牌編故事」的格局而已，是無法真正做大的。
【商業模式02式：消費者模式】２０－１１－０１
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「直接面對消費者」（Direct to Consumer），這種直球對決的商業思維興起的主因，除了是因為企業開始意識到，跳過中間通路、直接掌握消費者，是他們用以對抗大通路商與大型中間媒介平台的有力武器之外，另一個原因則是，這樣做不但可以為企業帶來更持久的競爭優勢，也能帶入獲利更高、且收益恆久的利潤。
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說到OTT（影音串流平台），第一個聯想到的就是Netflix，娛樂媒體巨頭迪士尼也在2019年11推出串流服務「Disney+」，另外還有「Apple TV+」和「HBO GO」等，以及從影音網絡平台起家的，像是愛奇藝（iQIYi）、騰訊視頻、優酷土豆視頻、和新加入不久的芒果TV…等幾家中國老牌是頻網站業者，此外還有由社群平台擴展出去的新加入者「LINE TV」等。
在社群平台與影音內容媒體平台方面，包括YoueTube、FB、IG（Instagram）、Snapchat、LINE、推特（Twitter）、抖音、嗶哩嗶哩（bilibili）。
還有，五大尖牙股的其他成員，蘋果（Apple）、亞馬遜（Amazon）、Google…等。
２０－１０－０５
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可口可樂與同業的差異有99%相同，都是碳酸水加上玉米糖漿，其間只有1%的差異來自於配方味道，但那只是有形的產品差異，還不是品牌的主要部份；可口可樂的獨特差異來自於品牌，而非可樂本身及其味道。
所謂的品牌就如同美食，第一口是「有味」，第二口是「有魂」。
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上一期談到商圈與商店必須要有特色，更必須要匠心獨具，我還用了「一味入魂」這個詞，其實，那就是做出自有品牌的概念。
這一期來聊聊品牌。把「一味入魂」換成「一魂入味」，那便是今天的主題──簡談品牌名稱。品牌須有靈魂，那即是做品牌的第一要素。
２０－１０－０４
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商圈和夜市生意衰敗，疫情不是唯一因素！
商圈在疫情之前就已經看見蕭條景況了，而且有不少商圈衰敗的時間，甚至可以拉至數年之前就發生了。問題在哪裡呢？
「以特色創造差異，進而鞏固並強化特色」，重點就是在於細微之區隔與差異化如何做到細膩。
如何"從一模一樣到不同，以至獨一無二"，這就是「做出特色」的法則……
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２０－１０－０３
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八方雲集之所以選中丹堤，其背後的動機考量有三：
一方面是基於多品牌的布局考量，想要藉此跨足咖啡輕食市場；另一方面，八方雲集與丹堤從產業區隔來看，狀似衝突但其實卻可融合互補，而且彼此之間還可以創造出無限的創意組合；最重要的第三個考量點是，這筆交易實在很划算。
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上周五（9日），八方雲集9日發表重大訊息，由董事會通過以現金取得丹堤咖啡約69%股權，正式跨入連鎖咖啡產業，10日收購價格揭曉，約6,570萬元台幣。
一時之間，「八方雲集併丹堤」成為國內最熱門的商業時事新聞，也引起媒體廣泛討論，除了探討八方雲集併丹堤的背後動機，同時也分析這次購併案對八方雲集的效益，甚至還幫八方雲集出主意，購併丹堤咖啡之後可以有哪些作為？
