米勒的行銷世界

14－08－2【經濟日報2014.08.18】
離開舒適圈 迎接大宗商品化時代
     

１４－０8－1 【經濟日報2014.08.01】
   
你的競爭對手是誰？

日前發生的復興723空難事件，與三個月前的華碩Zenfone手機事件，這兩起事件都與人為錯誤決策脫不了干係，它們共同結果是形成「連鎖錯誤危機」。復興空難事件還在調查當中，不便多作評論。今天我們且來回顧一下華碩Zenfone事件，除了談危機處理外，更重要的是要嚴肅正視隱藏其後的「關鍵決策」課題。
華碩於Zenfone手機事件發生後，一開始的處理方式很輕率，突顯出這家公司錯誤的危機處理心態。華碩一連串不該犯的行銷失誤，先是兩岸訂價差異的客戶岐視問題，為增加對抗紅米籌碼，卻得罪台灣顧客，接著竟又發生紅色機的烏龍抽單處理方式，讓消費者不滿情緒更被激化升溫，導致變成華碩董事長施崇棠及執行長沈振來與財務長張偉明3巨頭必須出面鞠躬道歉的自發性危機事件。

４月底甫結束巴賽隆納MWC 2014世界通訊展，宏達電緊接著便馬不停蹄地立即選在紐約、倫敦同步發表新機皇hTC One（M8），儘管王雪紅和周永明對自家手機信心滿滿、再三強調這支新機皇的功能和設計絕對滿分，對手三星與之相較只是廉價的塑膠玩具，而媒體也不吝大力誇讚M8美感與性能兼具，除了相較於其表現優異的硬體，M8的內建軟體表現還不夠好算是該產品唯一美中不足之處。
不過即使宏達電產品好評度一向極高，然而包括媒體與華爾街分析師們對宏達電這家企業的前景始終抱持觀望態度，原因就是他們看見了宏達電渾然不覺的行銷策略問題、以及hTC的根本問題並不在於產品功能設計面，而是在於hTC品牌辨識度遠遠不及蘋果與三星，而宏達電內部又長期漠視這個「品牌陷落」的事實。

施振榮當初為何欽點陳俊聖出任執行長，並希望以3年時間培養他接棒，其間考量的內幕為何？
距離施振榮5月預告老帥下台的時間只剩5天而已，問題是，他果能安心交棒嗎?
宏碁董事長施振榮5月初信誓旦旦宣布，他將在今年6月18日，也就是5天後的股東會後必定「下台」，轉而擔任自建雲（BYOC）首席建構師，而依照施振榮的規畫，宏碁執行長暨全球總裁陳俊聖會在3年後才接棒董座，外界也預測這個月(6月)即將接任施振榮的董座繼承者以老臣黃少華的呼聲最高。

蘋果的ipod不只是將隨身聽（Walkman）數位化而已，其中關鍵在於商業模式創新，蘋果早期創辦的iTunes Store線上音樂平台（現已整編納入APP Store），將軟硬體整合成消費者可以簡單取得音樂的方式，意外地開啟一道全新商業模式之門，形成後來的大蘋果應用程式線上平台 -- APP Store；如今各家行動裝置大平台商已經深知這種新商業模式──「線上APP（應用程式）商店」的威力無窮，包括蘋果的「APP Store」、Google陣營的Android「Play Store」、微軟的Windows Store，現在連臉書（FaceBook）也有意成立APP商店來與他們一別苗頭。

１４－０５－３ 【經濟日報2014.05.12】
 
穿戴裝置已成為全球最夯科技話題，所謂的穿戴裝置是指奠基於行動裝置之上的「穿戴概念」之智慧裝置，這項科技未來有兩個主要的發展態勢。
第一，隨著「智慧化」深入傳統穿戴型態商品領域，「穿戴概念」的定義將會日益模糊化。因為以後穿戴裝置所著重的應是將商品導入「智慧化」而不再侷限於「穿戴化」，比方安全帽、衣物服飾等。未來「無線化+智慧化」的『雲導向』會加速「穿戴概念」的模糊化，像是汽車、冰箱這些大型物件、非關行動裝置或穿戴裝置的家電，也都可以被重新定義並創新其商品使用功能。

【經濟日報2014.04.29.】

【經濟日報2014.05.05】
 
維多利亞 的秘密
任何內衣品牌公司年年都舉辦的新款內衣發表會，本來這並不是一樁什麼新鮮事兒，但是唯有「維多利亞的秘密」這個內衣品牌每年舉辦新款內衣發表會時，卻能吸引全球媒體蜂擁而至爭相報導，而且「維多利亞的秘密」還可以向電視台收取電視轉播權利金，至於有幸拿到「維多利亞的秘密」發表會現場入場券的人就像躋身時尚名人堂一樣雀躍興奮不已，即使每張門票索價至少一萬四千美元（約42萬元台幣）仍是一票難求。

 
 
１４－０４－４ 【經濟日報2014.04.22】